Mijn Klacht:
Enexis laat middels een brief weten dat we de dag voor kerst geen stroom hebben. 🤯
Eén dag voor kerst! Klantenservice weet niet te vertellen wat er moet gebeuren, wél dat het de hele dag gaat duren.
Wij hebben geen gas en verwarmen ons huis elektrisch. Diepvries zit vol en in de avond gasten ivm kerstavond. Daarbij hebben we op een doordeweekse dag een bedrijf te runnen. En oh ja, kosten kunnen niet verhaald worden.
Dit kan echt niet!
Gewenste Oplossing:
Verzetten naar een andere dag.
Oorspronkelijk stond het op een zaterdag gepland, nl. 20-12.
