19jet41 op 28 augustus 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Voor vragen over de Staatsloten actie kunt u terecht op de volgende pagina: http://www.ad.nl/ad/nl/1401/home/integration/nmc/frameset/lezersservice/lezersservice.dhtml....
Een klant heeft problemen ervaren met een cadeaucheque voor een gratis abonnement op de AD krant en de activatie van een staatslotcode. De klant voelt zich teleurgesteld en boos omdat de beloofde voordelen niet gerealiseerd kunnen worden. De klacht is inmiddels opgelost.
kan niemand blij maken met gratis 2 weken de AD krant, en het staatslot code wil niet geactiveerd worden. Je word eerst blij en dan boos, probeer het eerst zelf eens uit .
en stuur het dan weg.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Als ik toch mee kan doen, voel mij nu een pech vogel, en dat zijn er !!!!!!!!!!!heel veel als de klachten leest.!!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2012 om 15:33 geantwoord
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn.
Voor vragen over de Staatsloten actie kunt u terecht op de volgende pagina: http://www.ad.nl/ad/nl/1401/home/integration/nmc/frameset/lezersservice/lezersservice.dhtml.
Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op http://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
