Mijn Klacht:
Boekte rechtstreeks, ze hadden geen 2 persoonskamer meer, alleen 4 persoonskamer, bijbetaling €225. In totaal €840,60. Hadden 05-09-2020 rechtstreeks geboekt, terwijl op voordeeluitjes.nl nog wel 3 persoonskamer stonden. 4 persoonskamer bleek niets meer dan 2 persoonskamer met stapelbed te zijn. Tijdens boeking werd er niet bij verteld over beperkingen door Corona. 7 jaar geleden alles geweldig, nu voelen we ons opgelicht. Bij vertrek melding gemaakt, máár klacht werd afgewerkt met u bent zelf verantwoordelijk vóór boeking, iedereen begrijpt dat bedrag niet in verhouding staat tot wat er geboden werd, dus OPLICHTING . Verblijf 06 t/M 09-09-2020.
Gewenste Oplossing:
Terug storten redelijk bedrag, minimaal €225 vóór 4 persoonskamer wat 2 persoonskamer met stapelbed bleek en 2x €35 per dag (€210) i.v.m. niet vermelden sluiting diverse voorzieningen bij boeking.
Volgens site biedt men rechtstreeks zelfde voorwaarden als bij bookingsites als bijvoorbeeld voordeeluitjes.nl, máár daar stonden ook nog 3 persoonskamer op dat moment op!!!!!
(10)
