Klacht: horeca,

ryanlynn op 08 september 2014 over De bonte wever in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 8 september 2014

Een klant van De Bonte Wever ervaart onvrede over de service bij de ijsbalie. Bij drukte was er slechts één medewerker aanwezig, wat leidde tot verwarring en frustratie, vooral omdat de klant met twee vermoeide kinderen arriveerde. De klant vindt dat er bij drukte meer personeel aanwezig moet zijn om de wachttijden te verkorten.

Mijn Klacht:

ik ben net thuis, en zit er nogal mee, ik stond bij de balie en aan de zijkant van de balie waar je ijs kan kopen, binnen bij de bonte wever.er stond maar 1 meisje met bruin haar en ze heeft een paarde staart in. ze zei je mag even voor aan de balie bestellen,en ik had echt zoiets van hu maar ik kom voor ijs, maar met 2 kinderen die al moe zijn en net van zwemles komen vonden het ook niet leuk. maar als we er komen, staan we altijd aan de zijkant van de balie om ijs te bestellen of wat anders, nooit geen problemen mee gehad, en ze keek nogal kwaad, en ze stond alleen als het druk is moet je volgens mij met 2 mensen staan! ik als klant vond het vreemd dat er maar 1 iemand stond! als het zo druk is, bij de kiosk in de bonte wever!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er 2 of meerdere personeelsleden staan, als het best druk is! en ben ook pas tevreden dat je als klant goed behandelt wordt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De bonte wever

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De bonte wever nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM