Klacht: tafel kapot en niet goed afgewerkt

lanneke66 op 03 september 2020 over De Bommel Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 3 september 2020

Een klant heeft een bruine tafel besteld, maar ontving een blanke tafel met schroeven die door het blad zijn geboord. Daarnaast zijn de stalen poten slecht afgewerkt, waardoor ze scherpe bramen bevatten. Ondanks beloften voor terugbelactie is er geen contact opgenomen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

bruine tafel gekocht, blanke geleverd met schroeven door het blad geboord.
Stalen poten met bramen waar je je handen aan open haalt. Zou terug gebeld worden voor een oplossing, maar denk dat hun telefoon niet werkt of het personeel niet!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe tafel in juiste kleur zonder schroeven en bramen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Bommel Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Bommel Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lanneke66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM