MV69 op 25 juni 2015 over justeat.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Samenvatting wordt geladen...
Wij hadden om 18:00 uur een bestelling gedaan via Just Eat..
Om 18:07 een bevestiging gekregen via de mail dat de bestelling er zo snel mogelijk aan komt.
Om 19:30 nog niets gehad.
Het restaurant gebeld, en die zeiden dat ze nooit onze bestelling binnen hadden gekregen via Just Eat, terwijl er ook al betaald was via Ideal.
Daar word ik niet vrolijk van.
Een tegemoetkoming van Just Eat lijkt mij hier op zijn plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar justeat.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door justeat.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
