Klacht: Koude friet, geen sauzen en geen frisdrank bij bestelling

Tikkiebreedt op 30 juni 2019 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Beren
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een avondje gepland met mijn vriendin en we wilde beren bestellen. Zo gezegd zo gedaan 2x actie menu van spareribs met gratis frisdrank. Bezoeger wat fooi gegeven.

Vervolgens geen frisdranken en sauzen en koude friet. Daarna gebeld van hoe kan dit. Werd er gezegd je krijgt een tegoedbon opgestuurd. Daarna niks meer van gehoord. Echt jammer, want het is niet de eerste keer dat het fout gaat.

Gewenste Oplossing:

Met een excuses en een tegoedbon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM