Klacht: pomp defect

munnik op 18 maart 2015 over De Age Aktif in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Age Aktif has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 maart 2015

Een klant heeft twee tubes van De Age Aktif aangeschaft, maar constateert dat de pomp van één tube defect is na slechts vijf keer gebruik. De klant meldt dat de pomp niet meer functioneert of dat de tube leeg is.

Mijn Klacht:

had 2 tubes gekocht waarvan 1 tube de pomp niet meer werkte na 5 keer te hebben gebruikt of was leeg.

Gewenste Oplossing:

wil graag 2 nieuwe hebben waarvan 1 in garantie vald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Age Aktif over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten