Klacht: Gratis proefpakketten blijkt een machtiging voor abonnement

Diannet op 18 oktober 2014 over De Age Aktif in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Age Aktif has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik lijk opgelicht door dit bedrijf. Ik heb een proefpakketje ontvangen en begrijp nu pas dat ik vast zit aan een abonnement. Om in mijn proeftijd( die in gaat wanneer de mail van verzenden is gestuurd) nog alles te blokkeren probeer ik al twee dagen alles stop te zetten. Wachtwoord schijnt niet te kloppen, terwijl deze wel in mail en pakketje vermeld staat, telefoon wordt niet doorgeschakeld en mijn email schijnt niet bekend te zijn bij dit bedrijf, zodat een nieuw wachtwoord niet kan worden aangevraagd. Ik blijf het proberen en ga achterhalen wat nu de beste stappen zijn om dit alles stop te zetten.

Gewenste Oplossing:

Als abonnement is stopgezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Age Aktif

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Age Aktif over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Age Aktif nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten