Mijn Klacht:
Ik heb na een proefpakket te hebben ontvangen, binnen de termijn opgezegd. Ik heb hiervan ook een bevestigingsmail ontvangen.
Er worden ook geen pakketjes opgestuurd, echter wordt er wel geld van mijn rekening afgehaald. Na stornering wordt ik gedreigd met boetes.
Het is niet mogelijk de firma te benaderen. Niet via mail en telefonisch krijg je na een 10 tal minuten in de wacht te staan de bezettoon te horen. Diverse malen geprobeerd.
M.vr. groet,
Gert Rouw
Gewenste Oplossing:
Als de automatische afschrijving stopt en ik een mail krijg dat de eerdere afschrijving een vergissing was.
