Klacht: bezorgen van bestelling

pialfanr1 op 23 mei 2018 over Davo in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Davo
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 23 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In April 2018 heb ik een Peugeot 2008 gekocht bij DAVO Kerketuinen, in den Haag. Dit verliep prima, de verkoper wilde perse de factuur per post toesturen, omdat de printer ter plaatse defect was. Toen ik thuiskwam bellek de lifehammer niet aanwezig te zijn. die zou de verkoper samen met de factuur toesturen. Na diverse keren contact te hebben gehad heb ik vandaag 23 mei nog steeds niets ontvangen te hebben. Wel is inmiddels duidelijk dat er een onjuist adres is gebruikt. Wat nogal vervelend is is dat het nogal privacy gevoelige informatie is die nu mogelijk op straat is komen te liggen. Nadat ik de verkoper hiermee dmv mail geconfronteerd heb, laat hij niets meer van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen lifehammer en geen factuur ontvangen daar gaat het in 1e instantie natuurlijk om.
Verder kon er bij de aflevering van de auto geen bloemetje af wat op mij nogal bekrompen over kwam.........ik laat het aan de garage over om het nu goed te maken, maar dat gaat nu niet meer lukken met een bloemetje.......bah.
En ik wil graag weten waar de eerder verzonden factuur gebleven is, als hij op dat foute adres ligt, wil ik dat DAVO het aldaar ophaalt en vernietigd.

Zo niet ga ik een klacht bij de importeur indienen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Davo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Davo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM