Klachtenbrief voor DatesGern

Onderwerp: Juridische klacht over automatische incasso door DatesGern

[Bedrijfsnaam]
[Adres]
[Postcode en stad]

[Datum]

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn grote bezorgdheid en onvrede te uiten over een recente automatische incasso die door uw bedrijf DatesGern op mijn bankrekening is uitgevoerd. Dit is mij volstrekt onbekend en ik verzoek u om mijn situatie nader te bekijken en de nodige maatregelen te nemen om deze kwestie naar behoren op te lossen.

Ik wil u melden dat ik nog nooit van uw bedrijf heb gehoord en dat ik beslist geen autorisatie heb gegeven om enige bedragen van mijn rekening af te schrijven. Het is uiterst zorgelijk dat zonder mijn toestemming geld van mijn rekening is afgeschreven, hetgeen niet alleen inbreuk maakt op mijn rechten als consument, maar ook strijdig is met de Wet van 28 juli 2011 betreffende de bescherming van consumenten.

Ik heb reeds maatregelen genomen en het ongeautoriseerde bedrag van mijn rekening teruggedraaid. Desondanks maak ik mij bijzonder zorgen over de mogelijkheid dat deze zaak kan leiden tot verder incassoactiviteiten, mogelijk door een incassobureau.

Op grond van artikelen 33 en 34 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming verzoek ik u dringend om mijn persoonsgegevens niet te delen met een incassobureau of enige andere partij zonder mijn uitdrukkelijke toestemming.

Ik verzoek u met klem om de onterechte incasso te annuleren en schriftelijk te bevestigen dat mijn dossier gesloten is en dat er geen verdere incasso-acties zullen plaatsvinden. Ik vertrouw erop dat u deze zaak met de nodige prioriteit en zorgvuldigheid zult behandelen.

Ik zie uw schriftelijke bevestiging van de annulering van de incasso en van het feit dat mijn persoonsgegevens niet zullen worden doorgestuurd aan een incassobureau, tezamen met een bewijs dat deze zaak geheel en volledig is opgelost, met spoed tegemoet.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw Adres]
[Postcode en stad]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]