Klachtenbrief voor DatesGern

Onderwerp: Juridische Klacht en Verzoek tot Terugbetaling

[Naam Ontvanger],
[Adres Ontvanger]

[Naam Verzender],
[Adres Verzender]
[Email Verzender]
[Telefoonnummer Verzender]

[Plaats, Datum]

Betreft: Klacht en Verzoek Tot Terugbetaling tegen DatesGern

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u naar aanleiding van een ernstig probleem dat ik ondervind met uw bedrijf, DatesGern. Tot mijn grote teleurstelling heeft het bedrijf mijn vertrouwen geschaad door me niet de diensten te leveren waarvoor ik heb betaald, ondanks de beloften die zijn gedaan.

Ik heb vooraf veel geld betaald op basis van de overtuigende beloftes van DatesGern. Echter, ondanks de aanzienlijke investering, heb ik de beloofde diensten niet ontvangen. Dit is volgens mij in strijd met de Nederlandse consumentenwetgeving.

Op grond van artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek heb ik, als consument, bij overeenkomsten op afstand recht op een afkoelingsperiode van ten minste veertien kalenderdagen, waarin ik de overeenkomst zonder opgaaf van redenen kan ontbinden. Ik heb besloten gebruik te maken van dit recht en eis daarom volledige terugbetaling van de door mij gemaakte kosten.

Ik heb eerder contact gezocht met uw klantenservice om dit probleem op te lossen, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie verergert mijn frustratie en ongenoegen.

Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen door mijn geld terug te betalen. Mijn verzoek is oprecht en rechtvaardig, rekening houdend met de substandaard service die ik van DatesGern heb ontvangen.

Ik bewaar alle documenten die betrekking hebben op deze zaak en ben bereid deze te tonen indien nodig. Als ik geen bevredigend antwoord of oplossing van u ontvang, zal ik dit probleem verder escaleren door een formele klacht in te dienen bij de Nederlandse Consumentenbond of de nodige juridische stappen te ondernemen.

Ik zie uw snelle reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
[Uw Naam]