Klachtenbrief voor Datablaster AG

Betreft: Klacht tegen Datablaster AG en verbonden incassobureaus

Datablaster AG
[adres]
[postcode en plaats]

Datum: [vandaag]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt dit schrijven tot u om een klacht in te dienen tegen uw bedrijf Datablaster AG en tegen de incassobureaus Auer Witte Thiel en Fairmound GmbH, die schijnbaar namens u opereren.

Na het aanmaken van een profiel op de site spannendedaten.nl, eigendom van Datablaster AG, kwam ik erachter dat er kosten aan verbonden waren. Helaas was ik me van deze kosten niet bewust op het moment van registratie. Ik heb besloten geen gebruik te maken van de dienst en heb daarom niet betaald.

Desondanks blijven er betalingsherinneringen en dreigementen binnenkomen van zowel uw bedrijf als van de genoemde incassobureaus. Ik wil u erop wijzen dat ik geen betalingsgegevens heb verstrekt of een betalingsverplichting ben aangegaan. Bovendien is het misleidend om pas na registratie een betalingsverplichting op te leggen zonder deze duidelijk vooraf te communiceren.

In Nederland is het verplicht om vooraf duidelijk te zijn over alle communicatie met betrekking tot betalingen (Artikel 6:193c BW). Bovendien kunt u volgens de Nederlandse wetgeving geen wettelijke incasso inschakelen zonder een rechtsgeldige overeenkomst (Artikel 6:96 lid 6 BW). Ondanks het gebrek aan deze overeenkomst, heb ik melding gekregen dat mijn account zal worden verwijderd, een bedreiging die geheel misplaatst is gezien de omstandigheden.

Ik verzoek u en de incassobureaus dringend om te stoppen met het versturen van betalingsverzoeken en dreigmails. Ik wil benadrukken dat ik geen betalingsgegevens aan u of aan de genoemde incassobureaus heb verstrekt, ik heb geen overeenkomst aangegaan en ik wens geen verdere communicatie te ontvangen.

Hoogachtend,

[uw naam]

[uw adres]
[uw postcode en plaats]

cc: Auer Witte Thiel, Fairmound GmbH