Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Beëindiging account en verzoek om juridische acties te staken tegen [Uw naam]

[Uw volledige naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en woonplaats]
Uw e-mailadres]
[De huidige datum]

Date4friend
Adres van het bedrijf]
[Postcode en stad van het bedrijf]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij richt ik mij tot u met betrekking tot mijn account bij uw organisatie, Date4friend. Ik heb in het verleden een account bij uw dienst aangemaakt en heb recentelijk geprobeerd dit account stop te zetten. Tot mijn verbazing werd dit verzoek niet gehonoreerd en ontving ik een bericht van een Duits incassobureau met de opdracht om het abonnementsgeld te voldoen.

Ik wil nadrukkelijk benadrukken dat ik ontevreden ben over deze gang van zaken. Gebaseerd op de Wet Koop op Afstand en de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb ik het recht om mijn account bij Date4friend te allen tijde te beëindigen. Uw actie, of beter gezegd het gebrek eraan, om mijn verzoek om mijn account te sluiten in te willigen, is niet alleen onprofessioneel, maar ook in strijd met de wet.

Hierbij verzoek ik u dringend om mijn account bij Date4friend te sluiten en om het betreffende incassobureau op de hoogte te stellen dat mijn abonnement niet langer geldig is en dat mijns inziens de vordering onterecht is.

In het geval dat u ervoor kiest om niet op dit verzoek te reageren en de gevraagde actie niet te ondernemen, zal ik mij genoodzaakt zien om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik vertrouw erop dat dit bericht de ernst van de situatie weerspiegelt en ik verwacht spoedige actie van uw kant.

Hartelijk dank voor uw tijd en medewerking.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]