Klachtenbrief voor Date4friend

Datum: 10 Oktober 2021

Aan:
Date4friend
Klantenservice

Onderwerp: Juridische klachtenbrief en stopzetting van diensten

Ik wil met dit schrijven uw aandacht vestigen op een probleem dat ik aan het ervaren ben met uw dienst.

Ik ben Elke Maand, een klant van uw dienst 'Date4friend.' De afgelopen maanden heb ik elke maand een verzoek ontvangen om te betalen, waar ik tot op heden trouw aan heb voldaan, maar het incassobureau dat u heeft ingeschakeld, doet weinig en biedt geen bemiddeling om de dienstverlening van uw site te beëindigen. Dit baart mij ernstig zorgen over de integriteit zoals in uw werkwijze.

In overeenstemming met de Nederlandse consumentenbeschermingswetten heb ik als consument het recht op transparante en eerlijke zakelijke werkwijzen. Het lijkt duidelijk dat dit tot dusver niet is nageleefd.

Ik wens daarom formeel mijn wens om uitgeschreven te worden op Date4friend kenbaar te maken. Dit is mijn enig en uitdrukkelijk verzoek aan u. Ik verwacht dat deze uitschrijving met onmiddellijke ingang wordt doorgevoerd en dat ik geen verdere betalingsverzoeken meer zal ontvangen.

Ik wens te benadrukken dat als deze kwestie niet binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 14 dagen) wordt aangepakt, ik de kwestie eventueel zal escaleren naar de relevante consumentenbeschermingsinstanties en overweeg mijn juridische opties in deze zaak.

Ik zie uit naar uw prompte aandacht voor deze zaak.

Hoogachtend,

[Naam]

CC:
[Incassobureau]