Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Onrechtmatige maandelijkse incasso en beëindiging abonnement Date4Friend

[Company's Name]
[Company's Adres]

Aan de Klantenservice,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot mijn abonnement bij Date4friend, waarover ik eerlijke bezorgdheid en ongenoegen uit. Ondanks de initiële overeenkomst van een eenmalige toestemming voor afschrijving bij registratie, merk ik tot mijn verbazing op dat er elke maand €39.95 van mijn rekening wordt afgeschreven.

Dit is naar mijn inzicht onrechtmatig en strijdig met de fundamentele consumentenrechten uiteengezet in het Burgerlijk Wetboek (Artikel 6:230m lid 1 sub d, e, f en i), waarbij expliciete toestemming van de consument vereist is voor dergelijke incasso's. Bovendien was mijn verwachting bij de aanmelding dat ik slechts eenmalig een bedrag zou autoriseren en niet gebonden zou zijn aan continu betalende maandelijkse kosten.

Ik heb een opzeggingsbrief ingediend om mijn abonnement bij uw dienst te beëindigen, maar tot mijn ontzetting blijft dezelfde maandelijkse betaling herhaald worden. Dit is duidelijk een inbreuk op mijn consumentenrechten conform het Burgerlijk Wetboek (artikel 6:236i).

Daarom verzoek ik u vriendelijk maar dringend de automatische incasso onmiddellijk stop te zetten en mijn abonnement bij de Date4friend-dienst onmiddellijk te beëindigen. Graag ontvang ik een bevestiging van de stopzetting van deze incasso en de beëindiging van mijn abonnement binnen een termijn van 14 dagen.

Voor de duidelijkheid wil ik ook vermelden dat ik overweeg verdere juridische stappen te ondernemen als mijn verzoek niet wordt nagekomen. Ik vertrouw erop dat het niet zover hoeft te komen en dat u de nodige actie onderneemt met betrekking tot deze materie.

Mocht u verdere informatie of specificaties nodig hebben met betrekking tot dit probleem, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw adres]
[Uw stad, Postcode]
[Uw email]
[Uw telefoonnummer]

CC:
Mijn Advocaat
Consumentenbond

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.