Klachtenbrief voor Date4friend
[Je Naam]
[Je Adres]
[Postcode en Stad]
[Je Email]
[Je Telefoonnummer]
Date4Friend AG
Weidenauer Str. 43
57076 Siegen
Duitsland
Onderwerp: Klachtenbrief en opleveren verzoeken tot stops met ongerechtigde aanmaningen
[Current Date]
Beste heer/mevrouw,
Mijn klacht betreft uw website datingboven50.nl en de onterechte factuur die uw bedrijf en uw incassobureau Auer Witte Thiel trachtten mij op te leggen.
In Juli 2023, bezocht ik de bovengenoemde website. Ik wil benadrukken dat ik (ondanks dat de site beweert) geen site profiel gecreëerd, noch klant van uw website geworden ben. Ik heb geen toegang gezocht tot de VIP-functies van uw dienst. Na het verzenden van tien gratis berichten vroeg uw site me om te betalen voor verdere diensten, enkel mogelijk via creditcard, maar ik beschik niet over een dergelijk betaalmiddel.
Proberen mijn profiel te verwijderen werd onmogelijk gemaakt, tenzij ik betaalde om VIP te worden. Mijn pogingen om de situatie op te lossen werden genegeerd en in plaats daarvan werd ik constant herinnerd om te betalen. Nu, maanden later, ontving ik een e-mail en vervolgens een brief van het incassobureau Auer Witte Thiel, waarin werd beweerd dat ik €146,40 verschuldigd ben.
Ik wil duidelijk maken dat de aanmaningen die zowel door Date4friend als het incassobureau Auer Witte Thiel worden verstuurd, onrechtmatig zijn. De Wet van oneerlijke handelspraktijken en consumentenbescherming (Artikel 6:193b tot en met 6:193j van het Burgerlijk Wetboek) stelt duidelijk dat bedrijven niet mogen misleiden of agressieve handelspraktijken mogen gebruiken tegenover consumenten.
Daarnaast vraag ik u op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming om mijn persoonsgegevens van uw database te verwijderen. Ik heb nooit ingestemd dat mijn informatie bewaard of gebruikt zou worden voor dergelijke doeleinden.
Ik dring er bij u op aan om uw intimidatie stoppen en de bewering dat ik nog steeds een openstaande betaling heb te annuleren. Mocht dit niet het geval zijn, dan zal ik mij genoodzaakt voelen verdere juridische stappen te ondernemen.
Hoogachtend,
[Je Naam]