Klachtenbrief voor Date4friend

Betreft: Een formeel juridisch bezwaar tegen ongegronde incasso - Date4Friend AG

Date4Friend AG
Bahnhofstrasse 16
6300 ZUG
Zwitserland

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot mijn eerdere verzoeken om mijn registratie op de website gewoonwippen.nl stop te zetten, een site die onder uw exploitatie valt. Ondanks mijn talrijke pogingen, zowel via directe communicatie met uw klantenservice op [email protected] als met schriftelijke berichten aan uw bedrijf in Zwitserland, worden mijn verzoeken genegeerd.

Dit vormt niet alleen een schending van de consumentenrechten zoals vastgelegd in artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, dat het recht van een consument op ontbinding binnen een bepaalde termijn garandeert, maar leidt ook tot onterechte en ongepaste pogingen tot incasso.

Ik ben in het bezit van uitgebreide documentatie van deze incidenten, evenals van mijn herhaalde verzoeken om het stopzetten van diensten en de ongegronde facturen van 29,95 euro die naar mijn e-mailadres ([email protected]) zijn gestuurd, zelfs nadat ik een nieuwe creditcard had aangevraagd en het vorige account had geannuleerd.

Het is zowel ethisch als juridisch onverantwoord dat uw bedrijf me blijft lastigvallen met incassobureaus over betalingen die naar mijn mening onrechtmatig zijn opgelegd.

Ik verzoek u dringend om onmiddellijke actie te ondernemen om deze situatie te corrigeren. Dit houdt concreet in: het stopzetten van mijn account op gewoonwippen.nl en alle daarbij behorende financiële verplichtingen, evenals het staken van alle correspondentie met betrekking tot betalingen.

Ik dring er bij u op aan uw verplichtingen als exploitant na te komen en rechtmatig en in overeenstemming met consumentenrechten te handelen. Mocht deze situatie niet onmiddellijk worden gecorrigeerd, ben ik bereid verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.

Ik wacht op uw spoedige reactie over deze kwestie.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]