Klachtenbrief voor Date4friend

Datum: [Vandaag's Datum]

Date4friend
[Bedrijfs Adres]

Betreft: Opzegging abonnement en verzoek om bevestiging

Geachte heer/mevrouw,

Ik, ondergetekende, schrijf deze brief in verband met zorgelijke ontwikkelingen omtrent mijn abonnement met uw dienst, Date4friend. Het betreft hier een aangelegenheid waarin ik reeds had aangegeven mijn abonnement op te zeggen in februari van dit jaar, maar echter geen bevestiging retour heb ontvangen van deze beëindiging.

Ik heb reeds eerder contact met u opgenomen via e-mail maar heb tot op heden geen reactie ontvangen. Het verbaasde mij dan ook zeer toen ik onlangs werd geconfronteerd met een brief van een advocaat die mij bij dit probleem noemde. Deze situatie heeft veel stress, onzekerheid en onduidelijkheid voor mij veroorzaakt.

Volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Artikel 6: 237) en de Telecommunicatiewet (Artikel 7.2), heb ik het wettelijke recht om een abonnement op ieder moment op te zeggen met een opzegtermijn van één maand. Ik dring er daarom op aan dat Date4friend onmiddellijk actie onderneemt om mijn abonnement correct te annuleren en mij hiervan een schriftelijke bevestiging stuurt.

Ik zou graag willen benadrukken dat ik een spoedige en bevredigende oplossing verwacht van deze kwestie. Indien ik geen schriftelijke bevestiging van de beëindiging van het abonnement ontvang en als de beschuldiging niet wordt ingetrokken, behoud ik me het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik vertrouw erop dat Date4friend mij in deze kwestie zal bijstaan en deze kwestie zo spoedig mogelijk zal oplossen.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Woonplaats en Postcode]
[Uw Telefoonnummer/e-mail]