Klachtenbrief voor Date4friend

[Datum]

Date4friend
[Adres]
[Postcode en plaats]

Betreft: Klacht met betrekking tot onrechtmatig geïncasseerde bedragen en dreiging van juridische actie

Geachte heer, mevrouw,

Mijn naam is [Uw volledige naam] en ik maak bezwaar tegen uw recente acties, die ik als onrechtvaardig en in strijd met consumentenrechten beschouw.

Ik vestig uw aandacht op feit dat ik mijn lidmaatschap met Date4friend tijdig heb opgezegd binnen de eerste maand. Ondanks deze tijdige opzegging stel ik vast dat er nog steeds bedragen van mijn rekening worden afgeschreven. Ik heb daarom besloten deze onrechtmatige incasseringen ongedaan te maken (gestorneerd).

Ik maak ook bezwaar tegen het feit dat u dreigt een deurwaarder in te schakelen voor een bedrag van €52,46 terwijl ik geen gebruik maak van uw diensten en mijn lidmaatschap tijdig heb opgezegd. Daarnaast merk ik op dat mijn e-mails niet worden beantwoord en ik geen toegang meer heb tot de site, ondanks uw beweringen dat ik lid ben en moet betalen.

Deze behandeling is onrechtvaardig en mogelijk in strijd met de bepalingen van de Wet van 12 mei 2016 betreffende de rechten van consumenten en de Algemene voorwaarden Wet.

Ik eis daarom:
1. Ik wens geen dreigende e-mails meer te ontvangen.
2. Dat mijn profiel volledig wordt verwijderd van uw platform.
3. Een expliciete bevestiging dat alle complicaties en misverstanden volledig aan uw kant lagen.
4. Volledige kwijtschelding van het genoemde bedrag van €52,46.

Mocht u niet adequaat reageren op deze klacht, dan zal ik mij genoodzaakt zien om verdere juridische stappen te ondernemen en mijn rechten als consument te verdedigen.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie.

Hoogachtend,

[Uw volledige naam]
[Uw contactinformatie]