Mijn Klacht:
Wil niet dat ze geld van Mn rekening af gaan halen omdat het van geen kanten klopt dit bedrijf
Gewenste Oplossing:
Als de incasso stop
Word gezet per direct
Klacht: Dat Mn afachrijving niet doorgaat
Black molly op 03 mei 2017 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, We betreuren het om te zien dat dit uw eerste poging is om contact met ons te leggen. Huurwoningen.nl heeft een goed lopende klantenservice die elke werkdag voor u klaar staat. Zo had u het contact formulier kunnen invullen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 11 mei 2017 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
We betreuren het om te zien dat dit uw eerste poging is om contact met ons te leggen. Huurwoningen.nl heeft een goed lopende klantenservice die elke werkdag voor u klaar staat. Zo had u het contact formulier kunnen invullen via de website, ons telefonisch kunnen bereiken, of een mail of een whats'appje kunnen sturen.
We hebben uw account opgezocht en direct uitgeschreven, hier zult u vandaag een bevestiging van ontvangen in uw mailbox. U zat nog in de 14 dagen gratis proefperiode wat inhoud dat er geen incasso zal plaatsvinden. We hebben u ook afgemeld voor de e-mailservice zodat u geen mailtjes meer zult ontvangen van Huurwoningen.nl.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
