Klacht over DAS: vervallen betalingsregeling

Mijn Klacht:

Ik heb een openstaande bedrag bij Das incasso Rotterdam € 306,39 + incassokosten van € 45,96. Ik heb contact opgenomen met Das incasso Rotterdam en een betalingsregeling afgesproken. Eerste betaling moest ik voor 20-06-2015 overmaken op rekeningnummer van Das incasso heb ik ook gedaan op 10-06-2015 € 88,39. Akkoordverklaring betalingsregeling brief heb ik gekregen op 10-06-2015 vervallen betalingsregeling brief heb ik gekregen op 26-06-2015 binnen die tijd heb ik mijn eerste termijn betaald.
Op 25-06-2015 heb ik nog een betaling gedaan € 158,33 voor het zekerheid want ze dreigen met binnen 5 dagen niet betalen van het totale bedrag van € 457.62 adviseren cliënt beëindiging (Oxxio).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we aan het afgesproken betalingsregeling aan houden en niet steeds met extra incassokosten komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen

Bericht van DAS

10 jaren geleden - 29/6: de klacht is intern doorgestuurd naar de betreffende afdeling.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb contact opgenomen met DAS incasso Rotterdam en ze zeiden dat ik € 99.78 3 keer moet betalen dan is het klaar met DAS incasso. Contact opgenomen met DAS incasso 29-06-2015 en kreeg mevrouw aan de lijn en die zij van dat ik 3 keer 99.78 moet betalen ik zei ok dus eerste termijn had ik al betaald en tweede termijn moet ik betalen voor 20-07-2015 en wat gebeurt er nu krijg ik een telefoon om 19:00 uur 01-07-2015 moet betalen in 5 dagen hele bedrag anders zullen ze Oxxio vertellen om contract te opzeggen. ???

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DAS

Heeft op 06 juli 2015 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

6/7: De betreffende incasso afdeling heeft inmiddels contact gehad met de debiteur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DAS beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 07 juli 2015 om 20:01 geantwoord

Oplossing loopt nog dus 3x betalen en dan is het klaar. Niet tevreden ook niet zo slecht kan beter. Steeds incasso kosten betalen heeft ook geen zin. Over 3 maanden zien we wel verder hoe het zal aflopen. Chapeau Klacht.nl

Klacht: vervallen betalingsregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over DAS

Vergelijkbare klachten in Verzekering