Ebi op 16 maart 2016 over DAS in de categorie Verzekering
Geachte heer, Vanwege privacy overwegingen onderhouden wij rechtstreeks contact met u en niet via deze website. Er is gisteren (23 maart 2016) vanuit DAS, op directieniveau, schriftelijk naar u gereageerd naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl d.d.16 maart 2016....
Samenvatting wordt geladen...
Geacht heer/mevrouw,
Ik heb twee melding dedaan bij das onder nummers: TBA.4.16.024599 en HGQ.8.16.024627.
Ik zit momenteel vast met twee problemen en krijg ik van das (Helaas moet ik u meedelen dat er voor de zaak geen dekking bestaat) mijn vraag aan u is waarvoor betaal ik dan per maand?
Als ik geholpen kan worde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DAS in behandeling genomen
Bericht van DAS
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw bericht vandaag ontvangen en in behandeling genomen. Er is een klachtdossier aangelegd. Wij zullen (vanwege privacy overwegingen) rechtstreeks contact met u onderhouden en niet via de website. Met vriendelijke groet, Servicemanagement DAS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DAS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2016 om 14:36 geantwoord
Geachte heer,
Vanwege privacy overwegingen onderhouden wij rechtstreeks contact met u en niet via deze website.
Er is gisteren (23 maart 2016) vanuit DAS, op directieniveau, schriftelijk naar u gereageerd naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl d.d.16 maart 2016.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Servicemanagement DAS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
