Klacht: VERMIJD DIT BEDRIJF

HJensma op 08 september 2022 over Dakwerk midden Nederland in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant heeft ernstige klachten over de werkzaamheden van Dakwerk Midden Nederland, die eind vorig jaar folie onder de dakpannen plaatsten. De klant meldt dat er broddelwerk is geleverd, met onder andere onvoldoende gebruik van Flexim en het niet verstevigen van de nokvorsten, wat leidt tot lekkageproblemen. Daarnaast negeert het bedrijf alle pogingen van de klant om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

zijn team hebben eind vorig jaar folie geplaatst onder mijn dakpannen om zo lekkage tegen te houden. Ze hebben broddelwerk geleverd en negeren al mijn telefoontjes, voicemailberichten en Whatsappberichten.

Een korte opsomming:
• Tijdens de werkzaamheden gaven ze aan de dakkapel niet van plastic te voorzien, ondanks dat dit niet duidelijk in de offerte was aangegeven
• Onvoldoende gebruik van Flexim (afdekmiddel onder de nokvorsten)  gevolg is een vergrootte kans op lekkage
• Onder de nokvorsten dienen langen latten te worden aangeleverd voor versteviging, wat is niet is gebeurd
• Het belangrijkste: het lood op het dak is niet ingefreest in het cement tussen bakstenen, als gevolg loop het water nu via de schoorsteen naar binnen
• Tijdens de werkzaamheden zijn er zo’n 30 dakpannen onnodig gesneuveld door onvoorzichtig werken
• Aan de voorzijde van de woning is de buitenste rij dakpannen scheef gelegd, wat er niet uit ziet

Ga niet met deze beunhaas in zee en zoek een gerenommeerd bedrijf welke wel kwaliteit levert.

Online lees ik meer slechte verhalen over dit bedrijf (helaas niet eerder gezien). Meerdere mensen beschuldigen Michael er van na aanbetaling niets meer van zich te laten horen. Op basis van mijn ervaringen lijkt me dit heel aannemelijk.

Let op: ook al krijgen ze een aantal goede reviews op Google Maps, deze zijn overduidelijk nep! De recensenten hebben vaak maar 1 of 2 reviews geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Werkzaamheden herstellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dakwerk midden Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakwerk midden Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HJensma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM