Mijn Klacht:
Dakdekker Service B.V. zou langs komen voor een lekkage. Meerdere malen is dit op het laatste moment verzet. De laatste keer dat ze zouden komen (en dit dubbel bevestigd is) heb ik speciaal mijn werk afgezegd. Echter is er de hele dag niemand op komen dagen. Uiteraard was ik redelijk gepikeerd. Na 1,5 week pogingen hebben gedaan om contact te zoeken werd ik eindelijk terug gebeld. In plaats van een uitleg werd me de huid compleet schreeuwend volgescholden. Uitspraken als gek ellendig wijf ik kom je opzoeken bij je huis je belt maar terug met je excuses aan ons en je bent gestoord zijn meerdere malen gevallen. Op de site is er geen enkele mogelijkheid om een review achter te laten. Ook werd de schuld bij mij neergelegd en beweerde ze me meerdere malen gebeld te hebben maar dit is absoluut niet gebeurd. Ze hebben me geen enkele kans gegeven om uit te praten en de man in kwestie bleef maar schreeuwen en schelden. Het enige wat ik wilde is een uitleg waarom het zo vaak mis heeft kunnen gaan.
Ik ben nog nooit in mijn leven zo bizar slecht behandeld door een bedrijf en vind het maar een schimmig zaakje. Aangezien ik nog na sta te trillen van de verbale aanval en niet weet op wie ik zelf nog terug kan vallen, hoop ik dat jullie me kunnen helpen!
Het betreft het onderstaande bedrijf
https:dakdekkerservice.nl
KVK: 70792992
Gewenste Oplossing:
Als er een normaal gesprek is geweest, op normale volwassen toon met een medewerker die normaal en respectvol kan handelen.
(10)
