Klacht: Wilson/Daka/Incompente inkopers

Vvdij op 21 juni 2017 over Daka in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Daka
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 juni 2017

Een klant heeft een Wilson tennisracket gekocht dat na één keer gebruik is gebroken. De klant is van mening dat de breuk van binnenuit is ontstaan, maar Daka en Wilson geven aan dat de schade van buitenaf komt. De klant is zeer ontevreden over de service en beschouwt de afhandeling als onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuw racket gekocht van Wilson (Monfils)
Na 1 keer gebruikt te hebben is het frame doormidden gebroken d.m.v. de tennisbal. De impact van de breuk is duidelijk van binnenuit.
Echter heb ik hier duidelijk met een boevenclub te maken die zonder een spier te vertrekken aangeven dat de impact van buitenaf komt. Met andere woorden: ik heb het racket zelf kapot gemaakt.
Wel, ik heb niet salaris van Roger Federer om zomaar even nieuw racket van 90 euro na 1 keer spelen kapot te slaan. Wat denken ze daar nou?
Daka Sport en Wilson moeten zich diep schamen, de service is ronduit slecht, echt een schande!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het onrecht driedubbel is terugbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daka

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM