Klacht: pasta zonder groenten en enkele blokjes hesp

Henri 2 op 28 november 2022 over dailychef in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf dailychef
Status Open
Datum 28 november 2022

Een klant heeft op 22 november een verpakking Daily Chef Bami gekocht, maar constateert dat deze alleen uit pasta bestaat, met slechts enkele blokjes hesp en geen groenten of ei. Dit wijkt sterk af van eerdere ervaringen met het product, wat de klant doet twijfelen of dit een kostenbesparende maatregel of een vergissing in het productieproces is.

Mijn Klacht:

Op di 22.11 Daily Chef Bami 900 gr gekocht bij Jan Linders Maastricht. Eten we regelmatig en vonden die altijd lekker. Maar nu zat er precies enkel pasta in, geen groenten en slechts enkele blokjes hesp en geen ei te bespeuren. Een opvallend groot verschil met anders. Als dit een manier is dat de firma wenst te sparen, is dit een zeer slechte manier. Zo heeft het geen zin om dit te kopen, is dure gekookte pasta zonder iets bij.Of is dit een vergissing in het productieproces?

Gewenste Oplossing:

Indien dit pakket een vergissing was in het productieproces, mij een tegoedbon geven voor een nieuw pak.
Indien dit een besparingsmanier is, dan hoef ik het product niet meer. Is smakeloze pasta zonder iets bij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dailychef

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dailychef nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henri 2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM