Klacht: Aardappelgratin met kaas

Nadine van Velzen op 10 december 2017 over dailychef in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf dailychef
Status Open
Datum 10 december 2017

Een consument heeft meerdere keren moeite gehad om de folie van de nieuwe verpakking van de aardappelgratin met kaas te verwijderen. Daarnaast merkt hij op dat de smaak van het product is veranderd en minder sterk is geworden. Hij suggereert ook dat er meer variaties van de gratin beschikbaar zouden moeten zijn.

Mijn Klacht:

Hallo. Het is mij al een aantal keer gebeurd dat ik de folie niet van de verpakking krijg, sinds de verpakking is veranderd. Ook is de smaak anders sinds de nieuwe verpakking, niet in de positieve zin. ik vind hem wat vlakker geworden van smaak, flauw gekruid…
Tevens zou ik graag meer variaties zien; in het verleden was er ook een gratin met paprika, zou met champignons kunnen, met spinazie…

Gewenste Oplossing:

Als er opnieuw naar de verpakking gekeken zou worden is dat al een hele verbetering. Nu moet ik de folie vaak kapot maken en alles in een ovenschaal scheppen.
De smaak kan beter, is ook beter geweest
Meer variatie is heel welkom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dailychef

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dailychef nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM