Klacht: De gekocht product is niet geleverd

tetouani501 op 30 september 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 30 september 2013

Een klant heeft in mei 2013 een schoenenrek besteld bij dagopdag.nl, maar het product is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en geen oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb in Mei 2013 een schoenenrek gekocht bij dagopdag.nl. Het is tot heden niet geleverd, ik heb ze vaak gebeld maar de telefoon gaat eerst over en daarna gaat ie over een gesprekstoon. Ik heb ze ook gemaild maar ik krijg een automatisch antwoord dat het kan alleen via telefoon contact opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM