Klacht: voucher verzilveren lukt niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voucher verzilveren lukt niet, site geeft aan dat er een foute code wordt gebruikt.
Dit is echter niet het geval.
Plan was om dinsdag de 13e augustus te gaan, maar omdat het dan badkleding dag is gaan we morgen.
Ik heb wel gereserveerd maar zonder mijn voucher te kunnen gebruiken.
Ik ga ervanuit dat dat morgen goed komt in Peize, mede omdat er telefonisch geen contact mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Als wij morgen gewoon van 14.00 tot ca 19.00 uur van de sauna gebruik kunnen maken middels onze vouchers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten