Mijn Klacht:
Wij wilden graag een dagje naar londen met slangenreizen, maar deze reis liep rampzalig af. Ten eerste kwam de bus 2 uur te laat door een file (kan gebeuren niet hun schuld), maar geen enkele vorm van excuus kon er vanaf. Na dit reden we naar breda om de volgende groep op te halen. Hier reed hij verkeerd, hij ging naar beda centraal in plaats van Prinsenbeek. De chauffeur liet ons niets weten en wij vroegen ons al af waarom we terug reden. In Prinsenbeek reed hij een doodlopende weg midden in een woonwijk in, om vervolgens 10 minuten achteruit terug te rijden (let op midden in een woonwijk!) om vervolgens een tijdje stil te staan op een spoorlijn! 2 mensen achter ons raakte in paniek en moesten hyperventileren. Nadat minstens 25 man is uitgestapt ontkende de chauffeur dit allemaal en geloofde niet dat mensen in paniek raakte. Vervolgens ging de chauffeur helemaal tekeer tegen mij! De politie is nog geweest en heeft ons geadviseerd gezamenlijk een klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag een welgemeend excuus en ons geld terug of een nieuwe reis (met een andere chauffeur!)
