peterschuur op 08 januari 2025 over Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Dagblad van het Noorden heeft herhaaldelijk gemeld geen krant te hebben ontvangen, maar ervaart dat er geen adequate actie wordt ondernomen. Ondanks een melding van compensatie en de mogelijkheid om een krant te kopen, blijft de situatie onopgelost na meerdere klachten. De abonnee heeft recent opnieuw contact gezocht, maar ook dat heeft niet geleid tot een oplossing.
Je zou verwachten als je meerdere malen meld dat je geen krant hebt ontvangen dat er dan actie word ondernomen.
Je krijgt een melding dat je een compensatie krijgt en dat de nota 1 dag word opgeschoven. wil je toch een krant dan ben je daar vrij in er 1 te kopen a 4,49 euro ergens bij een verkooppunt.
Het is nu de derde keer, heb gisteren ander contact gelegd maar daar kom ik ook niet verder
dat ik de krant die ik al 40 jaar op mijn adres krijg gewoon ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dagblad van het Noorden
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagblad van het Noorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
