Mijn Klacht:
Het. E-book van de maand downloaden geeft elke keer problemen. De klantenservice gebeld. Ze lossen het op door het e-book per keer per mail op te sturen, wat eigenlijk niet mag. Deze keer werd dit niet toegestaan. Begrijpelijk. E-book is alleen te downloaden door app te verwijderen, vervolgens naar Safari te gaan etc. en dan weer opnieuw app te downloaden. Een erg omslachtige manier. Kan dit niet beter geregeld worden?
Vriendelijk groet Ine Leferink.
Gewenste Oplossing:
Eenvoudig op downloaden drukken en het e-book komt tevoorschijn..
