Klacht: weer niet bezorgd

Zegers Eickmans op 14 maart 2012 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 maart 2012

Een klant van De Limburger uit zijn frustratie over herhaaldelijke niet-bezorging van de krant, met name op maandag en de dag ervoor. Ondanks het ontvangen van terugbetalingen voor de gemiste kranten, ervaart de klant ook ongemak door de kosten van het klagen en suggereert dat het bedrijf beter zou kunnen adverteren om het bezorgteam te versterken.

Mijn Klacht:

Het is nu 7.22 uur. De krant weer niet bezorgd!!!!!!!!! Moet ik dagelijks klagen voordat dit verandert?? maandag en gisteren ook al geklaagd. Wordt dan wel terugbetaald wordt me verteld. Maar mijn ergernis, mijn telefoon- en internetkosten om te klagen ook?? jammer bezuinigen op leden is dat de bedoeling, dan zijn er ook minder bezorgers nodig! misschien een tip om daarvoor te adverteren???

Gewenste Oplossing:

een krant die bezorgd wordt!!!! Of zeg gewoon dat ik geen lid meer mag zijn dat jullie het te duur vinden om mijn krant te bezorgen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM