Klacht: Weer niet bezorgd!

DannyHuisman op 02 maart 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

ONZE EXCUSES DAT DE BEZORGING NIET VERLOOPT ZOALS HET HOORT KLACHTEN ZIJN DOORGEGEVEN AAN DE BEZORGDIENST, KRANT WORDT VERGOED EN WE GAAN U WEER OPNEMEN IN DE BEZORGCONTROLE.

Status Opgelost
Datum 2 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag is onze krant weer niet bezorgd. Afgelopen donderdag 26 feb was dat ook alweer het geval.

Dit jaar hebben wij al meer dan 15 maal geen krant ontvangen. Hoelang moet dit misgaan voordat een oplossing gevonden wordt? Ik ben ondertussen het vertrouwen in Dagblad de Limburger volledig kwijt.

Gewenste Oplossing:

Bezorgen volgens afspraak!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 02 maart 2015 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

ONZE EXCUSES DAT DE BEZORGING NIET VERLOOPT ZOALS HET HOORT KLACHTEN ZIJN DOORGEGEVEN AAN DE BEZORGDIENST, KRANT WORDT VERGOED EN WE GAAN U WEER OPNEMEN IN DE BEZORGCONTROLE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van De Limburger beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM