Mijn Klacht:
Op dit moment ben ik niet meer tevreden over de bezorging van de krant, vaak later dan half acht . Maar vooral is er vandaag helemaal geen bezorging geweest ( niet de eerste keer deze maand)
Gewenste Oplossing:
nvt
Klacht: Weer niet beorgd
Sembo001 op 25 maart 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Olischlager, Wij vinden het uitermate vervelendd dat de krant bij U niet werd bezorgd. Wij zullen de bezorgdienst hiervan op de hoogte stellen, zodat de bezorger wordt gewaarschuwd. Tevens zullen wij ervoor zorgdragen dat het abonnementsgeld voor deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 29 maart 2016 om 09:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Olischlager,
Wij vinden het uitermate vervelendd dat de krant bij U niet werd bezorgd. Wij zullen de bezorgdienst hiervan op de hoogte stellen, zodat de bezorger wordt gewaarschuwd.
Tevens zullen wij ervoor zorgdragen dat het abonnementsgeld voor deze dag wordt vergoed.
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet
P. Gennotte-Luijs
Backoffice Mediagroep Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
