Mijn Klacht:
Dit probleem speelt al sinds november 2017.
Dit jaar de krant 2x niet ontvangen en 42x te laat ontvangen.
Als je belt hoor je dat het verrekent wordt met de volgende factuur maar die komt niet meer want wij hebben, uit onvrede, ons abonnement beeindigd.. Je kan de krant gratis afhalen in een winkel hier in het dorp. Punt 1, daar betaal ik geen 106,00 euro per kwartaal voor en punt 2, als ik weg ben van 08.00 tot 18.50 uur gaat dat nooit lukken.
Er is onze wijk geen vaste bezorger krijg je dan te horen. Dat is jullie probleem en zal opgelost moeten worden.
Ik verwacht een teruggave van mijn abonnementsgeld.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn kwartaal bedrag volledig krijg terug gestort op mijn rekening.
Voor het niet/te laat bezorgen van de krant en alle kosten voor de telefoontjes die ik al maanden moet plegen.
(10)
