Geachte heer Clermonts, Bedankt voor Uw melding. Heel vervelend dat U afgelopen vrijdag geen krant heeft gehad. Wij hebben dit alsnog bericht aan onze distributiedienst, zodat de bezorger geïnformeerd wordt. Tevens hebben wij het verzoek gedaan om goed op de...
Ik heb gisteren een klacht ingediend over de voila magezine die heb ik ook al maanden niet gekregen.ik dacht nog dan krijg ik hem vandaag maar ook niet. Gr.
Een klant van De Limburger heeft aangegeven vorige week vrijdag geen krant te hebben ontvangen en al twee maanden geen exemplaar van het magazine Voila te hebben gekregen. De klant verzoekt het bedrijf om hierop te letten, omdat hij het magazine graag wil lezen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoi, ik heb vorige week vrijdag geen krant ontvangen.
De voila het magazine heb ik al twee maanden niet ontvangen (mei-juni).
Willen jullie daarop letten ik wil het graag lezen.
Nou ik wil graag dat dit bezorg wordt op tijd.
De krant komt vaker voor graag een kleine vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2022 om 14:25 geantwoord
Geachte heer Clermonts,
Bedankt voor Uw melding.
Heel vervelend dat U afgelopen vrijdag geen krant heeft gehad. Wij hebben dit alsnog bericht aan onze distributiedienst, zodat de bezorger geïnformeerd wordt. Tevens hebben wij het verzoek gedaan om goed op de bijlagen te letten tijdens de bezorging.
De abonnementskosten voor de gemiste krant worden gecrediteerd/verrekend met uw abonnementsgeld.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Heeft op 24 juni 2022 om 13:25 geantwoord
Ik heb gisteren een klacht ingediend over de voila magezine die heb ik ook al maanden niet gekregen.ik dacht nog dan krijg ik hem vandaag maar ook niet.
Gr.
Bericht van De Limburger
3 jaren geleden - Geachte heer Clermonts, Ik laat u nog een Voila toekomen. Excuses voor het ongemak! Vriendelijke groet, Myriam Houwers Medewerker Backoffice De Limburger
Bericht van De Limburger
3 jaren geleden - Geachte, Bedankt voor uw bericht. We gaan nog een Voila naar u opsturen. Excuses voor het ongemak'. Vriendelijke groet, Myriam Houwers Backoffice De Limburger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
