Klacht: Verkeerde krant geleverd gekregen

Peter Erven op 10 januari 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Erven, Bedankt voor uw bericht! We gaan uw klacht doorgeven aan het bezorgbureau en zien erop toe dat het niet meer voorkomt. Vriendelijke groet, M. Houwers - - - - - - -- - - - - -...

Status Opgelost
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag ipv de Limburger de Telegraaf geleverd gekregen!! Vorige week 1 keer helemaal geen krant geleverd gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het niet meer voor komt en misschien zit er een leuke actie voor mij in. ik heb vorige week ook al aangegeven dat ik destijds gestopt ben met de krant omdat er vaker niet geleverd werd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van De Limburger

9 jaren geleden - Geachte heer Erven, Bedankt voor uw bericht! We gaan uw klacht doorgeven aan het bezorgbureau en zien erop toe dat het niet meer voorkomt. Vriendelijke groet, M. Houwers

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Geachte M.Houwers Ik hoop, nee ik ga er vanuit dat er deze keer iets meer gedaan wordt dan een simpel mailtje met het traditionele antwoord. U zult begrijpen dat ik op deze manier na beëindiging van abonnement geen nieuw abonnement neem. Mijn nummer is trouwens 9004477 Vriendelijk groet Peter Erven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 16 januari 2017 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Erven,

Bedankt voor uw bericht! We gaan uw klacht doorgeven aan het bezorgbureau en zien erop toe dat het niet meer voorkomt.

Vriendelijke groet,

M. Houwers
- - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM