Klacht over De Limburger: veel te laat en vaak… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: veel te laat en vaak geen krant

J.G.J. Schreijen op 06 december 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Meld uw Klacht over De Limburger

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ De Limburger has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 19 december 2017

Reactie van het bedrijf:

Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Wegens een technisch probleem zijn de klachten nu pas zichtbaar. Onze excuses voor dit ongemak. Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met...

Bedrijf

Categorie Kranten - Regionaal

Status Opgelost

Datum 6 december 2016

Bewoners van een appartementencomplex hebben herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van hun krant van De Limburger. Ze moeten vaak meerdere keren naar de brievenbus lopen voordat de krant arriveert en hebben op verschillende dagen, waaronder 26 november en 6 december, geen krant ontvangen. De familie hoopt op een oplossing voor deze bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

l.s.
Eindelijk toch maar klacht indienen,wij wonen in een apartementencomplex
en moeten een stuk lopen voordat we bij de brievenbus zijn.Soms lukt het dat we 3 maal gaan kijken voordat de krant er is.Meerdere bewoners hebben incidenteel geen krant ,wij hadden op 26 nov en nu dus vandaag 6 dec ook geen krant.Hopelijk gaat U er iets aan doen.
Hartelijke groeten
Fam,Schreijen Tenelenweg 53A 6367vs Voerendaal;

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het prettig vinden als de krant normaal komt en op tijd !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 19 december 2017 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail,
Wegens een technisch probleem zijn de klachten nu pas zichtbaar.
Onze excuses voor dit ongemak.
Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. En op zaterdag van 08:00 tot 12:00.
Of via de email: [email protected]

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,

Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over De Limburger