Mijn Klacht:
Ik ontving vanmorgen het Algemeen Dagblad i.p.v. de Limburger. Ik verzoek u de Limburger alsnog te bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de Limburger ontvang.
Klacht: Vandaag Niet ontvangen
Jan Nauts op 26 augustus 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Nauts, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de verkeerde krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij melding doen bij ons distributiecentrum zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. Helaas is het niet mogelijk U de juiste krant te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - Geachte heer Nauts, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de verkeerde krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij melding doen bij ons distributiecentrum zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. Helaas is het niet mogelijk U de juiste krant te laten nabezorgen. Deze service is sedert 2013 komen te vervallen. U kunt gratis gebruik maken van de digitale versie van de krant, indien dit voor U een optie is. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd. Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd Onze excuses voor het ongemak, Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 26 augustus 2020 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Nauts,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de verkeerde krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij melding doen bij ons distributiecentrum zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd.
Helaas is het niet mogelijk U de juiste krant te laten nabezorgen. Deze service is sedert 2013 komen te vervallen. U kunt gratis gebruik maken van de digitale versie van de krant, indien dit voor U een optie is. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd
Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
