Hoebers op 08 juli 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
bedankt voor het doorgeven van uw klacht. Deze hebben wij doorgezet naar de bezorger. De klacht is genoteerd in ons systeem. Voor de klacht van de andere krant deze melden bij de krant zelf. Is dit niet opgelost graag even...
Samenvatting wordt geladen...
Vaker wordt de bijlage op zaterdag niet bezorgd. Dat is te weinig om digitaal te melden want de Limburger kent niet de mogelijkheid om alleen over zo’n ondergeschikt onderdeel te rapporteren.
Maar de bezorger brengt nog een andere krant: daarvan ontbraken vandaag ook de twee bijlagen.
Correcte bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2017 om 10:58 geantwoord
bedankt voor het doorgeven van uw klacht. Deze hebben wij doorgezet naar de bezorger. De klacht is genoteerd in ons systeem. Voor de klacht van de andere krant deze melden bij de krant zelf. Is dit niet opgelost graag even telefonisch doorgeven of via de e-mail zodat we meteen actie kunnen ondernemen. hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, klantenservice de Limburger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
