Mijn Klacht:
het komt regelmatig voor dat ik geen krant krijg had dit graag opgelost engelen salesianenstraat 7 6374tx
Gewenste Oplossing:
dat de krant nog na geleverd word
Klacht: vandaag alweer geen krant ontvangen
wilma engelen op 22 oktober 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Engelen, Bedankt voor Uw melding. Op dit moment is er in Uw wijk een bezorgprobleem. Er is geen vaste bezorger en de vervanger dient meerdere wijken te bezorgen, waardoor bezorging niet voor 07.00 uur kan plaatsvinden. Zoals het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 22 oktober 2021 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Engelen,
Bedankt voor Uw melding.
Op dit moment is er in Uw wijk een bezorgprobleem. Er is geen vaste bezorger en de vervanger dient meerdere wijken te bezorgen, waardoor bezorging niet voor 07.00 uur kan plaatsvinden.
Zoals het nu uitziet zou U vandaag rond 12.00-13.00 uur uiterlijk de krant dienen te ontvangen.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
