Andre de Jonge op 05 juli 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer , mevrouw, Heel vervelend dat het mis is gegaan. Graag verwijs ik u naar onze servicedesk van het Tourspel. Deze kunt u bereiken via het email adres: [email protected] Zij kunnen alle deelnames inzien en problemen oplossen. Hopende u...
Samenvatting wordt geladen...
Ingeschreven, 5 euro betaald alles onrde, op za 2 juli begint de tour en ja staan er opeens heel andere (op 3 na) waardeloze renners in mijn ploeg die ik niet geselecteerd heb. Ze reageren niet op mijn klacht (e-mail, telefoon wordt niet opgenomen of in gesprek). Pure oplichting. Ik wil mijn geld terug.
oplossen van het probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2016 om 10:01 geantwoord
Geachte heer , mevrouw,
Heel vervelend dat het mis is gegaan.
Graag verwijs ik u naar onze servicedesk van het Tourspel.
Deze kunt u bereiken via het email adres: [email protected]
Zij kunnen alle deelnames inzien en problemen oplossen.
Hopende u op deze wijze voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet, Backoffice MGL, de Limburger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
