Mijn Klacht:
gaarne bezorging voor 7.00 uur
Gewenste Oplossing:
als krant voor 7.00 uur bezorgd wordt
Klacht: te late bezorging van de limburger al drie dagen na 8.00 uur
Nico 1946 op 20 juni 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Rassin Naar aanleiding van Uw melding vanwege het feit dat de krant later bezorgd wordt dat dat U van ons gewend bent, deel ik U mede dat op dit moment een vervanger Uw krant bezorgd. Omdat een vervanger...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van De Limburger
8 jaren geleden - Geachte heer Rassin Naar aanleiding van Uw melding vanwege het feit dat de krant later bezorgd wordt dat dat U van ons gewend bent, deel ik U mede dat op dit moment een vervanger Uw krant bezorgd. Omdat een vervanger meestal meerdere wijken bezorgt kan het zijn dat U dan de krant iets later krijgt. Wij hopen dat dit ongemak weer snel verholpen zal zijn. Onze excuses hiervoor Hopend U voldoende te hebben geinformeerd Met vriendelijke groet Backoffice Dagblad de Limburger P. Gennotte-Luijs
De Limburger
Heeft op 20 juni 2017 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Rassin
Naar aanleiding van Uw melding vanwege het feit dat de krant later bezorgd wordt dat dat U van ons gewend bent, deel ik U mede dat op dit moment een vervanger Uw krant bezorgd.
Omdat een vervanger meestal meerdere wijken bezorgt kan het zijn dat U dan de krant iets later krijgt.
Wij hopen dat dit ongemak weer snel verholpen zal zijn.
Onze excuses hiervoor
Hopend U voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet
Backoffice Dagblad de Limburger
P. Gennotte-Luijs
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
