Klacht: te late bezorging

1@Cellietje op 26 november 2025 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Zoals reeds eerder aangegeven wil ik vragen de bezorgklachten te melden bij de klantenservice op 088-7780888 of via het zelfserviceformulier op onze website. Op die manier komt uw bezorgklacht direct op de juiste plek...

Status Opgelost
Datum 26 november 2025

Een abonnee van De Limburger heeft geklaagd over herhaaldelijke te late bezorging van de krant. Na een eerdere melding was de bezorging opnieuw niet op tijd, wat de abonnee ertoe aanzet om de opzegging van het abonnement te overwegen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

na eerdere melding vanmorgen wederom te late bezorging; als dit structueel wordt zeg ik m’n krant op

Gewenste Oplossing:

op tijd bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

De Limburger

Heeft op 27 november 2025 om 08:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 1@Cellietje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM