leon ruyters op 19 september 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
mail gestuurd naar klant, oplossing doorgeven aan de bezorgdienst en niet ontvangen kranten worden gecrediteerd. 20-9-2013 KCCO
Er is niets opgelost, omdat de krant nog steeds te laat wordt bezorgt. Afgelopen zaterdag was die te laat ( na 8 uur ) en vandaag op maandag 23 -9...
Samenvatting wordt geladen...
De vorige bezorger bracht bijna 10 jaar lang stipt iedere ochtend de krant om 6.00 uur. “Hulde hiervoor” De nieuwe bezorger doet dit nu rond 7.00 uur en vaak ook nog later. Vorige week heb ik op vrijdag geen krant ontvangen, ( heb dit gemeld ) en op zaterdag ochtend kreeg ik deze pas rond de middaguren na mijn nieuwe melding!?
Bezorgen ruim voor 7.00 uur iedere morgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2013 om 09:05 geantwoord
mail gestuurd naar klant, oplossing doorgeven aan de bezorgdienst en niet ontvangen kranten worden gecrediteerd. 20-9-2013 KCCO
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van De Limburger beoordeeld.
Heeft op 23 september 2013 om 08:16 geantwoord
Er is niets opgelost, omdat de krant nog steeds te laat wordt bezorgt. Afgelopen zaterdag was die te laat ( na 8 uur ) en vandaag op maandag 23 -9 ook pas om 7.25 uur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
