Klacht over De Limburger: Te laat bezorgd

Mijn Klacht:

Vanaf 1 juni ontvangen wij de krant niet meer voor 7 uur.
Vandaag, vrijdag 11 juni 2021, zelfs pas om 7.55 uur.
Voor 480 euro per jaar en al bijna 47 jaar klant, vinden wij dit een zeer kwalijke zaak.
Wij verwachten hiervoor een oplossing of een tegemoetkoming.
Wij zijn hier in Noorbeek niet de enigen met deze ernstige klacht.

Gewenste Oplossing:

Als de krant om 7 uur in de brievenbus ligt.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van De Limburger

4 jaren geleden - Geachte mevrouw Jahae, Wij vinden het heel vervelend dat bij U de krant op dit moment later bezorgd wordt dan gewoonlijk. Dit heeft te maken met het feit dat er op dit moment in Noorbeek diverse wijken zijn waar geen vaste bezorger is. De vervangende bezorgers dienen dan meerdere wijken te bezorgen, waardoor het tijdstip van de bezorging dan later is. Wij hopen dat dit spoedig opgelost zal zijn. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 11 juni 2021 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Jahae,

Wij vinden het heel vervelend dat bij U de krant op dit moment later bezorgd wordt dan gewoonlijk.
Dit heeft te maken met het feit dat er op dit moment in Noorbeek diverse wijken zijn waar geen vaste bezorger is. De vervangende bezorgers dienen dan meerdere wijken te bezorgen, waardoor het tijdstip van de bezorging dan later is. Wij hopen dat dit spoedig opgelost zal zijn.

Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire

Klacht: Te laat bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Limburger

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal