Mijn Klacht:
Komt veel te vaak voor dat de krant na 7.00 uur bezorgd wordt.
Ik heb er die dag dan niets meer aan.
Gewenste Oplossing:
Op tijd bezorgen!
Iedere dag dat de krant te laat bezorgd wordt het bedrag in mindering brengen op mijn nota.
25041947 op 26 juli 2012 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Limburger ervaart regelmatig dat de krant na 7.00 uur wordt bezorgd, waardoor deze niet meer bruikbaar is voor de ochtend. Dit probleem doet zich vaak voor en leidt tot ontevredenheid over de bezorgservice.
Komt veel te vaak voor dat de krant na 7.00 uur bezorgd wordt.
Ik heb er die dag dan niets meer aan.
Op tijd bezorgen!
Iedere dag dat de krant te laat bezorgd wordt het bedrag in mindering brengen op mijn nota.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM